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中国人不文明行为
颐和园绿地成“公厕”?池西 至少十名男性游客当众小便
7月1日,在颐和园散步的杭州湖曹先生看到,十七孔桥附近十多名男性游客同时面对颐和园外墙小便,西湖洗脚洗脚引得外国游客边摇头边拍照,池西曹先生拍照,杭州湖并发微博批评游客不雅行为。西湖洗脚洗脚颐和园管理处回应称,池西颐和园内共有150余处公厕,杭州湖布局合理,西湖洗脚洗脚如此多游客当众小便,池西属不文明行为。
杭州西湖成了“洗脚池”大煞风景
2013年07月21日,浙江省杭州市,当日,酷暑下的杭州犹如火炉一般,在白堤两旁的西湖边,一些不自觉的游客,脱去了鞋袜把脚浸入湖中,享受湖水带来的凉爽。2013年07月21日,浙江省杭州市,当日,酷暑下的杭州犹如火炉一般,在白堤两旁的西湖边,一些不自觉的游客,脱去了鞋袜把脚浸入湖中,享受湖水带来的凉爽。
长安城逃票游客攀爬城墙被拍 大呼:别传上网!
7月31日晚上8点左右,有10多名男女青年游客为了逃票,在西安含光门内,相互帮忙徒手攀爬上了城墙,这一行为立刻引起路人的侧目。有路过的记者将这不文明的一幕拍下,当看到有人拍照时,这几个青年却大喊“别拍了,我们不想把这样的照片传到网上。”
偷拿蛋糕鸡蛋吃饭“霸桌” 不守秩序 不文明游客让人脸红
几位武汉导游向记者讲述了那些带团时遭遇的让人脸红场景。沪春秋旅行社导游李虹介绍,去年9月她带一个23人团队去昆明,入住的是当地一家三星级酒店。第二天早餐吃自助餐,游客们在餐台见什么拿什么,每个人面前食物都堆成小山。但很多东西游客只咬一口,就扔到了一边。像馒头、花卷之类的,在餐桌上丢得到处都是。鸡蛋和蛋糕比较受欢迎,游客也是拿了一大堆。本来餐厅规定食物不能带走,4名女性游客还是用餐巾纸把鸡蛋和蛋糕包起来,准备偷偷塞到包里。
游玩不良事件包括哪些内容
本文就旅游过程中存在的不文明行为出现的原因进行分析,主要从旅游者自身、旅游机构或旅游区的引导和相关奖惩制度三个方面进行分析,找到问题的关键,然后对症下药,并总结出几点建议,以期对当前旅游业的管理具有一定的指导意义。
最近看到一个网站上发布了一则“中国旅游不文明行为大盘点”的新闻,有“杭州西湖成了…洗脚池‟”“青岛浮山景区现拍马屁涂鸦”“多名中国游客在颐和园外墙小便”“故宫文物铜缸被刻字…到此一游‟”及“长城青砖变签到簿”等事件的报道,同时还公布了很多出境旅游的不文明行为,如“中国游客在卢浮宫前泡脚”“到此一游”现身埃及3000年前文物”“游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴”,等等。究竟是什么原因导致了这些问题的存在?
一、旅游不文明行为存在的原因
(一)旅游教育力度不够
我国旅游消费教育工作长期滞后,造成国人旅游素质普遍较低。旅游活动作为一种独特的生活方式,其最明显的特征在于异地性和暂时性,它主要体现在旅游中游人道德感较低,责任约束力不够,占有意识外显等特点。而由于中国在旅游者消费教育工作的长期滞后,致使我国公民在旅游消费理念、旅游文化素养、旅游技能及习惯等各个方面存在不少问题,这些问题往往成为不文明旅游行为产生的根源。旅游本身是没有问题的,但旅游者要明白自己感受到的东西并不属于个人,更加不属于自己,而是属于公众,任何个人没有权利也不应该去破坏或占有,这是一个基本的道理,每一位旅游者都应在接受文化教育的同时养成这种意识,如果大家都能认识到公众东西的重要性,那么就不会有那么多人去据为已有,随意丢弃废物,“到此一游”“西湖洗脚”等现象多源于此。
(二)缺少正确的引导
游客对景区的认识肯定是比较模糊的,一般是通过网络或别人的建议了解到景区的相关情况,如果对景区的情况知道得比较详细就没有必要去旅游了。所以,需要有正确的引导,尤其是导游的引导。导游不仅要向游客介绍景区的景色、亮点,更要对景区的注意事项、安全问题等进行详细引导。导游的作用发挥好了,“乱丢垃圾”“公共场所吸烟”等行为肯定会有所抑制。2015年8月,中国国际旅行社举行“台湾环岛经典8日游”的出团说明会,向游客发放了行程单、注意事项和文明倡议书、文明公约等,通过这一系列的正确引导,相信旅游过程中的不文明现象会大大减少。
(三)奖惩措施不明确
西湖变洗脚池,哪些人应该为此事“背锅”?
一个旅游景点,往往是规则最难以统一的地方。尤其是在西湖这种地方,来自五湖四海乃至于国外的友人,非常容易受到周围游客的影响,做出一些不应当的事情,比如说在西湖水之中洗脚。在这个问题上面,这些洗脚的游客本身是应该背锅的,除了这些游客之外,景点的运营方也要承担相当一部分的责任。
西湖作为一个全国乃至全世界闻名的景点,并没有特殊的旅游规范。更多的还是依靠游客们约定俗成的一种规律在维系着正常运行。
或许是在某一个时刻,某一个模样姣好的女子在西湖边,大家可以想象,这个女子脱下了鞋袜在西湖水之中洗脚。这样的照片得益于女子的颜值,反倒不会受太多人的批评指责,相反大多数人还会称赞这一场景是多么富有诗情画意。
这种观念的流行就会导致种种东施效颦般的丑剧发生,大家都以为自己会是那个女子,却没有看到之所以最初的那个人因为用西湖水洗脚受到惩罚,是因为自身的某些方面将这个没有素质的行为掩盖住了。
在游客使用西湖水洗脚这一行为刚一出现的时候,景点管理方就应当出台各种相应的规范措施。因为这终归是一种不好的习惯,长久以往,西湖的水,还有谁敢捧一口在脸上洗涤灰尘?更别说还有的自来水公司想要从西湖引水。对于游客来说,自身讲究素质也是一件非常重要的事情。综合来说,这个事件是某些不守规矩的游客和管理方面共同的错误。
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